Condiciones de uso y derecho de rescisión
Condiciones
1) Devoluciones y cambios, reprogramación y retiro del organizador
1.1) Acepto devoluciones y cambios
1.2) No se admiten devoluciones ni cambios para los siguientes artículos
- Pedidos a medida o personalizados (hechos a pedido)
- Descargas digitales
- Artículos íntimos, por ejemplo, pendientes (por motivos de salud/higiene)
No aceptamos devoluciones de collares y pulseras hechos a mano. Debido a que nuestros productos hechos a mano son únicos y hechos a medida, no podemos aceptar devoluciones ni cambios. Si no está completamente satisfecho con su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato y lo ayudaremos a resolver el problema.
La devolución va para:
NOOE Berlín
Eva Rommeck
Bergmannstraße 58
10961 Berlín
Incluya el número de pedido, su nombre y lo que desea exactamente en el paquete para que pueda asignarlo fácilmente.
Procesamos devoluciones una vez por semana. Por favor sea paciente.
1.3) Condiciones de devolución
Si recibimos una devolución después del período de cancelación de 30 días, no reembolsaremos el importe de la compra ni devolveremos los productos al cliente por nuestra cuenta.
1.4) Eventos
a) Si los eventos se cancelan o posponen por razones importantes, el cliente tiene derecho a una fecha alternativa. Si por motivos comprensibles no se puede acordar una fecha alternativa, se reembolsará al cliente la cuota de participación ya pagada para el evento. El aplazamiento deberá realizarse al menos 48 horas antes de la cita.
c) Si el cliente falta a una cita, no se reembolsará el precio de la compra.
- 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Nooe) a través del sitio web www.nooeberlin.com . A menos que se acuerde lo contrario, se objeta la inclusión de cualquier término y condición que haya utilizado.
(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
- 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.
(2) Cuando el producto correspondiente se publica en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato de compra se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera: Los bienes destinados a la compra se colocan en el "carrito de compras". Podrás utilizar el botón correspondiente en la barra de navegación para acceder al “carrito de compras” y realizar allí cambios en cualquier momento. Después de acceder a la página "Pagar" e ingresar sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán nuevamente en la página de descripción general del pedido. Si utiliza un sistema de pago instantáneo (PayPal / PayPal Express) como método de pago, se le dirigirá a la página de descripción general del pedido en nuestra tienda en línea o primero se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo. Si es redireccionado al respectivo sistema de pago instantáneo, haga la selección adecuada o ingrese allí sus datos. Finalmente, será redirigido a la página de descripción general del pedido en nuestra tienda en línea. Antes de realizar el pedido, tienes la oportunidad de comprobar de nuevo toda la información, modificarla (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra. Al realizar el pedido mediante el botón "comprar", estás realizando. una declaración jurídicamente vinculante de aceptación de la oferta, mediante la cual se concluye el contrato de compra.
(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, de que no la impidan los filtros de SPAM.
- 3 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.
- 4 Responsabilidad
(1) Somos responsables sin restricciones de los daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. Además, somos responsables sin limitación en todos los casos de dolo y negligencia grave, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, en caso de garantía de la calidad del artículo adquirido y en todos los demás casos regulados por la ley.
(2) La responsabilidad por defectos dentro del ámbito de la garantía legal se basa en la normativa correspondiente en nuestra información al cliente (Parte II).
(3) Si se ven afectadas obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad en caso de negligencia leve se limita a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones esenciales que surgen de la naturaleza del contrato y cuya violación pondría en peligro la consecución del objeto del contrato, así como las obligaciones que el contrato nos impone según su contenido para lograr el objeto del mismo. contrato, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar regularmente.
(4) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales menores, se excluye la responsabilidad por incumplimiento del deber por negligencia leve.
(5) Dado el estado actual de la tecnología, no se puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o esté disponible en todo momento. En este sentido, no somos responsables de la disponibilidad constante o ininterrumpida del sitio web y de los servicios que allí se ofrecen.
- 5 Elección de la ley
(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.
- Información al cliente
- Identidad del vendedor
nooe
Propietario: Eva Anja Rommeck
Bergmannstraße 58
10961 Berlín
Correo electrónico: hola@nooeberlin.com
- Información sobre la celebración del contrato.
Los pasos técnicos para celebrar el contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con la Sección 2 de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
- Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato.
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del mismo, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.
3.3. Si solicita una oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
- Características esenciales del producto o servicio.
Las características esenciales de los productos y/o servicios se pueden encontrar en la descripción del artículo y en la información adicional en nuestro sitio web.
- Precios y formas de pago
5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Puedes encontrar más información en las condiciones de envío en nuestra web.
5.3. Los métodos de pago disponibles para usted se pueden encontrar en las condiciones de pago de nuestro sitio web.
5.4. A menos que se indique lo contrario para cada método de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado deberán pagarse inmediatamente.
- Terminos de entrega
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en las condiciones de envío de nuestro sitio web.
6.2. Si eres consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo te pasa cuando te entregan la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente una empresa de transporte no designada por el empresario u otra persona designada para realizar el envío.
- Vales de regalo
Canje de cheques regalo
Los vales de regalo se pueden canjear dentro de 1 año de la compra. El crédito restante no se puede emitir al cliente.
Los vales regalo sólo se pueden utilizar para comprar bienes y no para comprar vales regalo adicionales.
Los vales regalo sólo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La facturación posterior no es posible. Sólo se puede canjear un vale regalo por pedido.
Si hay diferencia porque el valor del cheque regalo no es suficiente para cubrir el pedido, podrás elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.
El saldo de un cheque regalo no se abonará en efectivo ni en intereses.
El bono es válido por 1 año y se puede canjear en cualquier momento especificando el código del bono. El bono no tiene valor mínimo de pedido.
- Ley legal de responsabilidad por defectos
8.1. Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.
8.2. Como consumidor, se le pide que compruebe la integridad de la mercancía, defectos evidentes y daños de transporte inmediatamente después de la entrega y que nos comunique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus derechos de garantía legales.